Автоматизация ресторана

Свои онлайн-заказы без комиссии агрегаторов

Свои онлайн-заказы без комиссии агрегаторов

Сайт с онлайн-заказом и цифровое меню, связанные с r_keeper. Заказы с сайта и из сервисов доставки попадают в одну систему, а меню и стоп-листы берутся из кассы.

Знакомо по вашему ресторану?

Деньги чаще всего теряются там, где заканчивается одна система и начинается другая.

Процент с каждого заказа

Постоянные гости по привычке заказывают через агрегатор, и с каждого такого заказа вы отдаёте комиссию. Своего канала, куда их можно перевести, нет.

Заказы переписывают руками

Заказ пришёл по телефону или в мессенджер, администратор переносит его в кассу. Одна опечатка, и на кухню уходит не то блюдо.

Меню живёт в пяти местах

Касса, сайт, печатное меню, агрегаторы. Поменяли цену или состав, и где-то обязательно осталась старая версия.

Стоп-лист доходит с опозданием

Блюдо закончилось на кухне, а гости продолжают его заказывать. Официант извиняется, курьер ждёт, рейтинг падает.

Гости остаются незнакомцами

Кто заказывает чаще всего, что берёт и когда возвращается: всё это есть в заказах, но сложить картину невозможно.

Сеть без общей картины

У каждой точки своя касса и свои отчёты. Чтобы сравнить продажи, кто-то сводит таблицы вручную.

Как это работает

Все каналы заказов в одной связке с кассой

Все каналы заказов в одной связке с кассой

Сайт и цифровое меню

Быстрый сайт с онлайн-заказом и меню по QR-коду. Гость видит актуальные блюда и цены и оформляет заказ в пару касаний.

Связь с r_keeper

Меню, цены и стоп-листы берутся из кассы, а заказы с сайта попадают в неё без ручного ввода.

Сервисы доставки

Glovo, Wolt, Uber Eats, Bolt Food и Deliveroo получают актуальное меню и остатки через наш сервис SyncApp24.

Гости и повторные заказы

Заказы с сайта складываются в базу гостей. Видно, кто возвращается, и по этим данным можно запускать акции и рассылки.

Касса остаётся главной

Персонал работает в привычном r_keeper. Сайт, QR-меню и сервисы доставки подстраиваются под кассу, поэтому никому не нужно переучиваться.

r_keeperОнлайн-заказQR-менюGlovoWoltBolt Food
Касса остаётся главной

Что получает ресторан

Меньше ручной работы у администраторов и больше заказов через собственный канал.

Свой канал заказов

Гости заказывают на вашем сайте, и с этих заказов не нужно платить процент агрегатору.

Никакого двойного ввода

Заказ с сайта сразу попадает в кассу. Администратору не нужно его переписывать.

Одно меню для всех каналов

Цену или состав меняют в r_keeper, и сайт с QR-меню показывают то же самое.

Стоп-лист работает везде

Закончилось блюдо, и его больше нельзя заказать ни на сайте, ни в сервисах доставки.

База ваших гостей

Контакты и история заказов остаются у вас, а не у агрегатора.

Понятные цифры по сети

Продажи по точкам и каналам в одном отчёте, без ручного сведения таблиц.

60+

Интеграций CRM, ERP, API

18+

Лет опыта

220+

Проектов

200+

Клиентов

Было и стало

Как меняется работа зала и кухни

СейчасПосле автоматизации
Заказ по телефону или с сайтаАдминистратор переносит в кассу вручнуюПопадает в r_keeper сам
Изменение менюПравки в кассе, на сайте и в каждом агрегатореОдна правка в r_keeper
Блюдо закончилосьГости продолжают заказыватьСкрывается во всех каналах
Постоянные гостиЗаказывают через агрегатор с комиссиейЗаказывают на вашем сайте
Отчёты по сетиСводятся вручнуюСобраны в одном месте
Разбор вашего ресторана

Расскажите, откуда сейчас приходят заказы

Касса, сайт, телефон, агрегаторы. Покажем, как связать их между собой и что это даст вашему ресторану.

Как мы работаем с ресторанами

Запускаем по частям, чтобы кухня и зал не останавливались ни на день.

Смотрим, как заказ проходит от гостя до кухни, какие каналы есть и где теряется время.

Настраиваем обмен меню, цен, стоп-листов и заказов с кассой.

Делаем быстрый сайт с онлайн-заказом и QR-меню в стиле вашего заведения.

Подключаем агрегаторы через SyncApp24, чтобы меню и остатки везде совпадали.

Проверяем всё на реальных заказах вместе с командой и остаёмся на связи после запуска.

Частые вопросы рестораторов

Не нашли ответ? Задайте вопрос на консультации, ответим с учётом вашего заведения.

Вы работаете только с r_keeper?

Нет. С r_keeper у нас есть опыт интеграции, а если у вас другая касса, на созвоне скажем, как её подключить.

Нужно ли менять кассу или оборудование?

Нет. Мы подключаемся к кассе, которая у вас уже стоит, и персонал продолжает работать в привычном интерфейсе.

Сайт будет по шаблону?

Нет, дизайн делаем под ваше заведение. Сайт собираем так, чтобы он быстро открывался с телефона, потому что большинство гостей заказывают именно с него.

Можно ли принимать оплату онлайн?

Да, подключаем онлайн-оплату через платёжного провайдера, с которым вам удобно работать.

Придётся отказаться от агрегаторов?

Нет. Сервисы доставки остаются, мы синхронизируем с ними меню и остатки через SyncApp24. Свой сайт становится дополнительным каналом без комиссии.

Подходит ли для сети ресторанов?

Да. У каждой точки может быть своё меню и свои цены, а отчёты собираются в одном месте.

Сколько времени занимает запуск?

Зависит от набора задач и кассы, которая у вас стоит. Точный срок назовём после разбора процессов.

Сколько это стоит?

Считаем под задачу после короткого созвона. Можно начать с одной части, например с интеграции кассы и сервисов доставки, и добавлять остальное постепенно.